Политика конфиденциальности

Редакция от 1 ноября 2026 г.. Актуальная версия — https://avtososedi.ru/privacy.

1. Общие положения и Оператор

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей портала «Автососеди» (https://avtososedi.ru) и меры по защите этих данных.

1.2. Оператор персональных данных: [укажите организационно-правовую форму, наименование/ФИО, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес]. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: [e-mail].

1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

1.4. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает при использовании Портала, включая сайт, мобильную версию и функции внутри мессенджера Max.

2. Правовые основания обработки

2.1. Обработка осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
исполнения договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6);
исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (пункт 2 части 1 статьи 6), в том числе требований о хранении информации;
законных интересов Оператора, если обработка не нарушает прав и свобод субъекта (пункт 7 части 1 статьи 6), — в объёме, необходимом для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

2.2. Для отдельных целей (публикация объявлений с контактами, рекламные сообщения) Оператор получает отдельное согласие, оформленное в соответствии со статьёй 9 152-ФЗ.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет сам:

идентификатор и публичный профиль в мессенджере Max (а также VK ID, если используется такой способ входа): имя, никнейм, аватар, идентификатор пользователя мессенджера;
адрес электронной почты, номер телефона — если Пользователь указывает их добровольно;
город, адрес и координаты места, указанные в объявлениях и запросах помощи;
содержание объявлений, запросов, вопросов, комментариев, сообщений в чатах;
фотографии и изображения, загруженные Пользователем;
сведения об автомобиле, если Пользователь указывает их в QR-наклейке (марка, модель, цвет, название наклейки).

3.2. Данные, формируемые автоматически:

IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, язык, часовой пояс;
идентификаторы cookie и локального хранилища;
сведения о действиях на Портале: время входа, просмотренные страницы, переходы, отправленные формы, время активности;
технические журналы (логи) с записями об ошибках и обращениях к серверу.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религии), за исключением случаев, когда Пользователь сам указал такие сведения в свободном тексте, и не запрашивает биометрические данные.

3.4. Оператор не обрабатывает данные банковских карт. Платёжные данные вводятся на стороне платёжного партнёра.

4. Цели обработки

4.1. Регистрация, идентификация и предоставление доступа к функциям Портала.

4.2. Публикация объявлений, запросов помощи, вопросов и иных материалов в публичных разделах.

4.3. Обеспечение общения Пользователей: чаты, уведомления, ответы на объявления.

4.4. Модерация материалов и предотвращение нарушений (включая автоматическую проверку, антиспам, выявление дублей и запрещённого контента).

4.5. Отправка сервисных уведомлений: о событиях по объявлениям, ответах, сообщениях, наклейках, сроках публикации.

4.6. Отправка информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия; отказ от них не влияет на доступ к функциям Портала.

4.7. Приём и учёт платежей, предоставление платных функций, бухгалтерский и налоговый учёт.

4.8. Обеспечение безопасности, расследование инцидентов, защита прав Оператора в суде.

4.9. Улучшение работы Портала: анализ обезличенной статистики и ошибок.

5. Сроки хранения

5.1. Данные учётной записи хранятся до удаления аккаунта либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.

5.2. Объявления и иные материалы хранятся в публичном доступе до их удаления Пользователем или Оператором, после чего могут сохраняться в архиве и резервных копиях в течение срока, необходимого для восстановления данных, но не более 12 месяцев.

5.3. Технические журналы хранятся не более 12 месяцев, если иной срок не установлен законом.

5.4. Документы о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (не менее пяти лет).

5.5. Сведения об обращениях и жалобах хранятся до истечения срока исковой давности.

6. Cookies и локальное хранилище

6.1. Портал использует cookie и localStorage для авторизации, сохранения настроек (выбранная тема, город, фильтры) и анализа использования.

6.2. Технически необходимые cookie обеспечивают работу Портала и не требуют согласия. Аналитические и маркетинговые cookie применяются только при наличии согласия, если такое требование предусмотрено законом.

6.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций может стать недоступной.

6.4. Портал может использовать системы веб-аналитики (например, Яндекс Метрику). Такие сервисы обрабатывают обезличенные данные в соответствии со своими политиками.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для указанных целей:

мессенджер Max и (при использовании) VK — для авторизации, доставки уведомлений и сообщений; передаются идентификатор пользователя мессенджера, имя и текст уведомления;
платёжный партнёр (ЮKassa) — для приёма платежей; передаются сумма, назначение платежа, идентификатор плательщика и адрес электронной почты для чека;
хостинг-провайдер и поставщики инфраструктуры — для размещения и работы Портала (данные хранятся на серверах в Российской Федерации, если иное не указано отдельно);
сервисы проверки контента — для автоматической модерации текстов; передаётся текст материала, подлежащий проверке;
государственные органы — по мотивированным запросам в случаях, предусмотренных законом.

7.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для целей, несовместимых с целями обработки.

7.3. Если материал размещён публично (объявление, вопрос, запрос помощи), сведения из него, включая контакты, указанные Пользователем, становятся доступны неограниченному кругу лиц. Пользователь размещает такие сведения добровольно и понимает последствия.

8. Трансграничная передача

8.1. Отдельные сервисы (в частности, сервис автоматической проверки текстов) могут обрабатывать данные за пределами Российской Федерации. Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для проверки материала, и при наличии правового основания.

8.2. Оператор принимает меры для того, чтобы принимающая сторона обеспечивала конфиденциальность и защиту данных, предусмотренные 152-ФЗ, и уведомляет уполномоченный орган в случаях, установленных законом.

8.3. Если Пользователь не согласен с трансграничной передачей, он может отказаться от размещения материалов, требующих автоматической проверки, либо обратиться к Оператору с запросом об отзыве согласия.

9. Меры защиты

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, шифрование каналов связи (HTTPS), хранение секретов вне репозитория, резервное копирование, журналирование доступа, ограничение прав сотрудников.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется ограниченному кругу лиц, которым он необходим для выполнения обязанностей.

9.3. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по его устранению и уведомляет уполномоченный орган в сроки, установленные законом.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих данных (статья 14 152-ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку;
возражать против обработки в целях продвижения;
требовать удаления учётной записи и связанных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10.2. Обращение направляется через форму /feedback или на электронную почту Оператора. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней с возможностью продления до 30 дней с уведомлением заявителя.

10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные правовые основания для их хранения.

11. Данные, размещённые публично

11.1. Публикуя объявление или запрос, Пользователь даёт согласие на распространение указанных им сведений (статья 10.1 152-ФЗ) в объёме и для целей, соответствующих содержанию материала.

11.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать прекращения распространения своих персональных данных, удалив материал или обратившись к Оператору. Оператор удаляет материал, если отсутствуют законные основания для его дальнейшего отображения.

12. Несовершеннолетние

12.1. Портал не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает данные несовершеннолетних осознанно. При выявлении таких данных они удаляются.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

13.2. При существенном изменении целей или состава обрабатываемых данных Оператор запрашивает новое согласие.

13.3. Продолжение использования Портала после публикации новой редакции означает ознакомление с ней.